Moet ik de bonnen voor energierekeningen bewaren als u online betaalt:?

Betalingssysteembeheerders hebben geschat dat 90% van de Russen liever huur betaalt via terminals en internetbankieren in plaats van in de rij te staan ​​voor de felbegeerde kassa aan de kassa. Ondanks de hoge populariteit van dergelijke services, zijn mensen er echter vaak niet zeker van of ze bonnen voor energierekeningen moeten bewaren als de betaling online wordt gedaan. Laten we proberen deze kwestie zowel vanuit juridisch als praktisch oogpunt te begrijpen.

Waarom bonnen bewaren met online betaling?

Allereerst moet worden opgemerkt dat de wetgeving van de Russische Federatie de betaler geen verplichting oplegt om kwitanties op te slaan. Een persoon is vrij om te kiezen - hij wil elke maand in stapels opbergen en zorgvuldig een stapel papieren archiveren, of hij gooit ze liever direct na betaling in de prullenbak. Het ontbreken van ontvangsten op zichzelf kan geen reden zijn voor administratieve of strafrechtelijke aansprakelijkheid, dus maak je geen zorgen dat als ontvangsten verloren of gestolen worden, dit een vorm van straf met zich meebrengt.

Juridische subtiliteiten

Tegelijkertijd zijn ontvangstbewijzen en cheques het bewijs dat de consument zijn verplichtingen uit de overeenkomst voor het verlenen van diensten is nagekomen, dat wil zeggen tijdig en volledig betaald voor de goederen die hij gebruikte (aardgas, elektriciteit, water, enz.). Deze documenten kunnen nodig zijn als:

• tussen de consument en de tweede partij ontstond onenigheid over het al dan niet betalen van de betaling;
• als gevolg van de herberekening is de consument in het verleden periodes opgebouwd;
• de consument van plan is om naar de rechter te stappen, ondanks het feit dat de tweede partij weigert zijn deel van de verplichtingen na te komen (niet tijdig of niet volledig diensten levert).

De aanwezigheid van ontvangsten is niet de enige mogelijke manier om hun zaak te bewijzen, maar betalingsdocumenten worden in de meeste geschillen een zwaar argument. Bij afwezigheid kan de procedure lang aanslepen.

Overigens drukken de meeste organisaties op hun bonnen de waarschuwingszin "Drie jaar bewaren" af. Drie jaar is de deadline voor het in rekening brengen en innen van schulden voor rekeningen van nutsbedrijven via een rechtbank, dus kwitanties samen met cheques zullen helpen je onschuld te bewijzen als de schuld is ontstaan ​​als gevolg van een fout.

Tips voor het bewaren van bonnen

Ontvangsten - zowel die die regelmatig in de mailbox worden gegooid als die welke onafhankelijk in uw account op de website van de dienstverlener zijn afgedrukt - worden lang goed bewaard. Maar met de controles is er een probleem - vanwege de aard van het afdrukken vervaagt de inkt volledig in een jaar, of zelfs sneller. U kunt hier niet mee omgaan, maar u kunt de methoden voor het opslaan van betalingsdocumenten wijzigen:

• Direct na betaling scant of fotografeert u de cheque samen met de kwitantie en plaatst u deze in een virtuele map. Het is raadzaam om twee of drie exemplaren van het archief met betalingen te hebben, die op verschillende plaatsen worden opgeslagen (bijvoorbeeld op een computer, in de cloud en op een USB-stick). Het is ook de moeite waard om cheques van een mobiele bank te downloaden en op te slaan - hoewel ze niet vervagen, bestaat er altijd een risico dat de gegevens op de server verloren gaan of beschadigd raken.
• Houd een dagboek bij en schrijf gegevens op van elke cheque erin - de datum en tijd van betaling, terminalnummer en adres, bedrag, ontvangergegevens, transactienummer.Dergelijke gegevens zijn geen betalingsbewijs, maar vergemakkelijken indien nodig een kopie van de cheque bij de bank.

Wat te doen bij verlies van bonnen?

Het komt niet vaak voor, maar het gebeurt nog steeds dat ontvangstbewijzen en cheques nodig zijn, maar het is niet mogelijk om ze te vinden. In dit geval moet u proberen de betalingsdocumenten te herstellen.

En hier is er een voorbehoud - alleen de organisatie die de dienstverlener is, kan een kopie van het ontvangstbewijs geven. Dat wil zeggen, als Gorvodokanal beweert dat de abonnee een schuld van 500 roebel heeft voor mei vorig jaar, en de abonnee geen ontvangstbewijs kan geven dat hij precies heeft betaald wat hem werd aangerekend, zal het heel moeilijk zijn om gerechtigheid te bereiken.

Wat de kopie van de cheque betreft, deze kan in de meeste gevallen worden verkregen bij de bank (ongeacht waar de betaling is gedaan - in de terminal of via internetdiensten). En er zijn verschillende manieren om dit te doen:

• Archief zoekacties - geschikt voor die gevallen waarin de berekening per creditcard plaatsvond. Om de cheque af te drukken, gaat u gewoon naar uw persoonlijke account in het internetbankiersysteem en zoekt u de benodigde bewerking in het archief. Als de terminal de mogelijkheid biedt om een ​​persoonlijk account aan te maken, is er hoogstwaarschijnlijk ook een soortgelijk archief.
• Adres aan de ontvanger - in sommige gevallen kunt u contact opnemen met de organisatie waarvoor de betaling was bedoeld en de accountant vragen ernaar te zoeken (het is niet ongewoon dat betalingen verloren gaan vanwege de fout van de ontvanger die eenvoudigweg de ontvangst van het geld op de account niet heeft "gezien").
• Een back-upcontrole krijgen - als het mogelijk is om de operator in de bank gegevens te geven zoals het bedrag en het doel van de betaling, het terminalnummer waarin de betaling is gedaan, de datum en tijd van de operatie, het nummer van de bankkaart (bij contante betaling is dit niet nodig), uw volledige naam en. paspoortnummer, dan wordt de cheque gevonden in de registers en kunt u een kopie ervan afdrukken.
• Bank betaling zoeken - toegepast in gevallen waarin de bank of de ontvanger de betaling niet kan vinden. De cliënt moet een verklaring schrijven en lang genoeg wachten tot de financiële instelling een onderzoek uitvoert.

Uit het voorgaande kan worden geconcludeerd dat bonnen en bonnen niet hoeven te worden opgeslagen, maar het is nog steeds de moeite waard om te doen en het maakt niet uit of u online of aan de kassa betaalt. In een situatie waarin het geld de ontvanger of de nutsleverancier niet onredelijk de schuld heeft bereikt, zullen betalingsdocumenten helpen om alle misverstanden snel en probleemloos op te lossen.